bgok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: এই দলিলটি bgok ও ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। bgok প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি নিচে বর্ণিত সকল নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে bgok-এর সেবা ব্যবহার করবেন না।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bgok প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। নিচে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার সংজ্ঞা দেওয়া হলো:
প্রযোজ্যতা: এই শর্তাবলী bgok প্ল্যাটফর্মে প্রবেশকারী বা সেবা ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির জন্য প্রযোজ্য, তারা নিবন্ধিত সদস্য হোন বা না হোন। bgok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে।
bgok-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে: আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে; আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে; আপনার নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে; এবং আপনাকে bgok-এর সকল শর্তাবলী মেনে চলতে হবে।
আপনার bgok অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সুরক্ষিত রাখুন এবং তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের ক্ষেত্রে অবিলম্বে bgok সাপোর্টকে অবহিত করুন।
bgok সকল সদস্যের পরিচয় যাচাই (Know Your Customer — KYC) করার অধিকার সংরক্ষণ করে। জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয় দলিল প্রদান করতে হতে পারে। KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত bgok উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
প্রতিটি ব্যক্তি একটি মাত্র bgok অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে bgok সেগুলো বন্ধ করার এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
১৮+ বাধ্যতামূলক বয়সসীমা: bgok প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। নাবালকদের নিবন্ধন, অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
bgok যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো সদস্যের বয়স ১৮ বছরের কম, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট লেনদেন বাতিল গণ্য হবে।
উপরন্তু, আপনাকে এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলে অবস্থান করতে হবে না যেখানে অনলাইন গেমিং বা বেটিং আইনত নিষিদ্ধ। নিজের অবস্থানের আইনকানুন সম্পর্কে সচেতন থাকা প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।
bgok-এ যেকোনো বেট রাখার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার ওয়ালেটে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স রয়েছে। একবার বেট নিশ্চিত হলে তা সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব হয় না। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট অসম্পূর্ণ থাকলে, bgok-এর সার্ভার লগ অনুযায়ী চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
bgok-এ সকল গেমের ফলাফল আন্তর্জাতিকভাবে যাচাইকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়। লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো Evolution Gaming, Ezugi ও Pragmatic Play-এর স্টুডিও থেকে সরাসরি সম্প্রচারিত হয় এবং তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরীক্ষিত। bgok কোনো গেমের ফলাফলে কোনো ধরনের হস্তক্ষেপ করে না।
BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ সকল স্পোর্টস বেটিং ইভেন্টের ক্ষেত্রে bgok আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত স্পোর্টস নিয়ম অনুসরণ করে। ম্যাচ বাতিল, পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে। bgok-এর সিদ্ধান্ত এ ক্ষেত্রে চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
প্রতিটি গেম ও বেটিং মার্কেটের জন্য আলাদা সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট সীমা নির্ধারিত আছে, যা সংশ্লিষ্ট গেমের বিবরণে উল্লেখ থাকে। bgok যেকোনো সময় এই সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
bgok-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা করা যায়: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা) এবং সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ নির্ধারিত সীমার মধ্যে থাকতে হবে। জমার সময়সীমা সাধারণত তাৎক্ষণিক থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
উত্তোলনের জন্য KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। জমা ও উত্তোলন একই পদ্ধতিতে হওয়া বাঞ্ছনীয়। bgok সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত করার অধিকার রাখে।
bgok-এর সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। বৈদেশিক মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বিনিময় হারে রূপান্তর করা হবে এবং এতে কোনো অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
bgok সাধারণত জমা বা উত্তোলনে কোনো ফি আরোপ করে না। তবে পেমেন্ট প্রদানকারী সংস্থা (bKash, Nagad ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী ফি আরোপ করতে পারে, যার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।
bgok বিভিন্ন সময়ে ওয়েলকাম বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ও অন্যান্য প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীনে:
বোনাস ওয়েজারিং: বোনাস জয়ের টাকা উত্তোলনের আগে নির্দিষ্টসংখ্যক বার বেট করার শর্ত পূরণ করতে হবে। সাধারণত এই শর্ত বোনাসের পরিমাণের ১৫x থেকে ৪০x পর্যন্ত হতে পারে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত সংশ্লিষ্ট বিজ্ঞপ্তিতে উল্লেখ করা থাকে।
bgok প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:
bgok বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং সর্বদা আনন্দের উৎস হওয়া উচিত। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই লক্ষ্যে bgok নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করে:
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
bgok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না, যদি না আইনত বাধ্য হওয়া যায়।
bgok ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও ডেটা স্থানান্তর সুরক্ষিত রাখে। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।
bgok এবং সদস্যের মধ্যে যেকোনো বিরোধ বা মতবিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে bgok সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধান খোঁজার চেষ্টা করতে হবে। bgok-এর সাপোর্ট টিম সর্বদা ন্যায্য ও দ্রুত সমাধানের জন্য চেষ্টা করে।
কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে bgok-এর সার্ভার লগ ও ডেটাবেস রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আবেদন করা যাবে এবং সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট পর্যায়ে পুনর্বিবেচনা করা হবে।
bgok যেকোনো সময় নোটিশ সহ বা ছাড়াই তার সেবা আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্নের জন্য bgok দায়ী থাকবে না।
শর্তাবলীর লঙ্ঘন বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে bgok যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এই ধরনের পদক্ষেপের আগে সম্ভব হলে সদস্যকে অবহিত করা হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য bgok সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
সর্বশেষ কথা: এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও রীতিনীতি অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। bgok এই শর্তাবলী নিয়মিত পর্যালোচনা করে এবং প্রয়োজনে হালনাগাদ করে। হালনাগাদ শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হয়।
আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। bgok কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।
bgok-এর সকল গেম RNG যাচাইকৃত। ফলাফলে কোনো ধরনের কারসাজি নেই। আন্তর্জাতিক মানের তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত নিরীক্ষণ করা হয়।
bgok প্রতিশ্রুতি দেয় যে KYC সম্পন্ন সদস্যদের উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে।
bgok-এর সাপোর্ট টিম বাংলা ভাষায় সাহায্য করতে প্রস্তুত। সকাল ৬টা থেকে রাত ২টা পর্যন্ত ইমেইলে সাহায্য পাওয়া যায়।
bgok-এর সকল বোনাসের শর্ত স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। কোনো লুকানো শর্ত নেই। ওয়েজারিং শর্ত সর্বদা অফারের বিবরণে দেখানো হয়।
আপনার সুস্থতাই আমাদের অগ্রাধিকার। জমা সীমা, টাইম-আউট ও স্ব-বর্জনের সুবিধা সবসময় আপনার হাতের নাগালে।
শর্তাবলী পড়া শেষ? তাহলে bgok-এ লগইন করুন এবং নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন। বা আরও জানতে FAQ দেখুন।
bgok-এ লগইন করুন FAQ দেখুন দায়িত্বশীল খেলা